Entrega de última milla

La última milla, al igual que la entrega puerta a puerta, es la entrega de los pedidos al cliente final. La entrega puerta a puerta es habitual para los envíos LTL (carga de grupaje), así como para las entregas urgentes y las entregas desde tiendas online. Los beneficios de la entrega puerta a puerta y de última milla incluyen:

• Comodidad y conveniencia para el destinatario: El destinatario no tiene que recoger su carga del almacén de almacenamiento temporal ni enviarla de forma independiente, lo que ahorra tiempo.
• La entrega a domicilio proporciona un servicio al cliente de alta calidad y aumenta la satisfacción del cliente.
• Gran flexibilidad en la elección del lugar y la hora de entrega: El destinatario puede especificar un lugar y hora conveniente para recibir su carga.

Sin embargo, este tipo de entregas también tienen algunas desventajas:

• Alto costo: La entrega a domicilio requiere altos costos de transporte y mano de obra, lo que puede afectar el costo del producto o servicio.
• Posibles retrasos: cuando se realiza la entrega a domicilio, es posible que se produzcan retrasos, ya que a menudo dicha entrega puede ser la última de todo el lote y no hay garantía de que no haya habido retrasos anteriores.

Como regla general, la entrega puerta a puerta y de última milla requiere una planificación cuidadosa del transporte. Es especialmente importante prestar atención a todos los documentos de carga para garantizar la eficiencia y la calidad de la entrega, teniendo en cuenta las necesidades del cliente y cualquier detalle adicional.