Как повысить эффективность организации грузоперевозок грузовладельцам

Повышение эффективности организации грузоперевозок = снижение транспортных затрат в расчете на единицу времени. 

Это простое уравнение, которое раскрывает суть оптимизации логистики: одновременно ускорять процессы и снижать затраты, где на это возможно повлиять. Но есть нюанс — без контроля рисков это уравнение теряет смысл. Ведь даже самая быстрая и дешевая перевозка может обернуться убытками, если груз будет поврежден или доставлен не вовремя.

Разберемся, как повысить эффективность организации перевозок с минимальными рисками вместе с Roolz! 

Эксперты:

Константин Игнатенко

Продакт менеджер Roolz

Анастасия Дашкевич

Руководитель отдела маркетинга и коммуникаций в Roolz

3 проблемы повышения эффективности грузоперевозок

Типичные ошибки, из-за которых страдает эффективность организации грузовых перевозок с привлеченным транспортом.

1. Многие процессы до сих пор делаются вручную…

Большинство процессов до сих пор выполняются вручную: от поиска перевозчиков до согласования маршрутов и оформления документов. В итоге вместо 10 заявок логист успевает обработать только одну, при этом не исключается человеческий фактор. Специалисты ошибаются, поскольку параметров перевозки нужно учитывать множество: стоимость, сроки, тип груза, вид транспорта, требования клиентов и т.д.

Под ручным режимом имеется в виду заполнение таблиц в Excel и взаимодействие с коллегами и партнерами через нерабочие чаты (Viber, Telegram).

2. Нехватка трудовых кадров

Отношения между работодателями и наемными специалистами сейчас имеют статус «все сложно». За кадры в логистике уже борются компании не только в сфере перевозок — одни и те же специалисты требуются и строительным компаниям, и крупным e-commerce площадкам. 

В интервью на infotrans.by от 4Logist были названы такие причины нехватки кадров, как слабая подготовка, отток специалистов за границу и сложные условия, связанные с ненормированным графиком и стрессами.

3. Непрозрачная логистика

При работе с наемным транспортом компании часто сталкиваются с отсутствием контроля. Есть риск манипуляций со стороны перевозчиков — могут быть отклонения от маршрута или завышение расхода топлива. Скрытые платежи (простои и дополнительные пробеги) могут стать проблемой для прогнозирования затрат на транспортировку. 

Одна из самых опасных схем в логистике — откаты менеджеров. Бывает, что ответственный за перевозки сотрудник намеренно закрывает глаза на завышенные тарифы или выбирает перевозчиков «по дружбе» и работает в убыток компании. 

Ключевые выводы:

Для повышения эффективности перевозок важно работать в двух направлениях:

• Развитие команды — привлечение и удержание кадров, улучшение рабочих процессов;
• Цифровизация бизнеса грузоперевозок — внедрение технологий для автоматизации бизнес-задач для исключения рутины и ошибок. Оцифровка данных еще важно для того, чтобы все данные оставались внутри организации. Из-за большой утечки кадров часто случается так, что информация из компании «уходит» вместе с менеджерами;

Анастасия Дашкевич

Руководитель отдела маркетинга и коммуникаций в Roolz

Цифровизация позволяет колоссально сократить трудовые расходы, при этом повысить качество сервиса. За счет повышения операционной эффективности бизнес получает не только лучшие финансовые показатели, но и существенное конкурентное преимущество.

Перейти к эксперту

От найма до мотивации: как кадры влияют на эффективность логистики. Рекомендации от hh.ru 

Источник: выступление HR-эксперта HH Елены Лондарь на 2025 ММЛФ

Руководительница проектов hh.ru Елена Лондарь предлагает подходы, которые помогут удержать ценных сотрудников и привлечь новых. Разберем их подробнее.

1. Конкурентоспособные зарплаты

Изучите зарплатные предложения конкурентов и установите вилки на 10-15% выше рынка для ключевых позиций. Регулярно пересматривайте уровень оплаты труда, чтобы оставаться привлекательным работодателем.  Дополнительной мотивацией послужат квартальные бонусы и премии за перевыполнение KPI.

2. Развивайте HR-бренд

Создавайте обучающие программы для водителей и логистов — это повышает лояльность и привлекает новых специалистов. Показывайте реальные кейсы карьерного роста (например, как водитель стал менеджером по логистике) в соцсетях и на сайте компании. Прозрачные условия найма и карьерные перспективы — обязательно. 

3. Создавайте программы лояльности и кадровый резерв

Внедряйте гибкие графики и бонусы за стаж, чтобы снизить текучку. Важно создавать кадровый резерв через аутсорс и временные контракты, но продолжать делать ставки на постоянных проверенных сотрудников.

Еще одно видео по теме от эксперта hh.ru:

4. Работайте с возрастными группами

• Для молодых специалистов (18-24 года) предложите специализированные курсы и быстрый онбординг (вводное обучение) для мягкой адаптации;
• Опытным работникам (45+) стоит снизить физическую нагрузку. В качестве альтернативы, таких сотрудников можно перевести на позиции, где будет больше востребована их экспертиза, а не физический труд.

Цифровизация — база для повышения эффективности грузовых перевозок 

Ручной режим не оправдан, если рабочие задачи можно делать быстрее с помощью цифровых решений. На рынке есть масса логистических программ, которые помогают оптимизировать процесс организации перевозки и ускорить процесс выполнения операций. 

Виды цифровых логистических платформ по функционалу

В зависимости от специфики бизнеса и конкретных задач автоматизации, логистические платформы делятся на несколько категорий:

Много примеров логистических программ для цифровизации бизнеса грузоперевозок вы найдете в наших материалах:

➡️ 14 лучших бирж для поиска грузов и транспорта на 2025 год

Статья о транспортных биржах для грузовладельцев, перевозчиков и экспедиторов. Такие системы объединяют грузы и транспорт на одной платформе, соединяя потребности клиентов и исполнителей. 

➡️ 9 лучших CRM-систем для логистики и грузоперевозок на 2025 год: выбор логиста с 10-летним опытом

Экспертная подборка CRM-систем для работы с клиентами и заказами, управления продажами и запасами. 

➡️ 11 лучших TMS-систем для управления транспортом и грузоперевозкам на 2025 год

Обзор и сравнение топовых комплексных TMS-систем в сфере грузоперевозок и логистики;

➡️ ТОП-11 логистических платформ на 2025 год

Подборка логистических программ для решения разных задач: поиска грузов и транспорта, формирования транспортных документов, контроля оплат, трекинга перевозок и т.д.;

➡️ Рынок систем для планирования цепей поставок: ТОП 5 программ

Раздел статьи о планировании цепей поставок.  В разделе представлены популярные SCM-решения для автоматизации управления многочисленных элементов цепочки;

➡️ 12 лучших программ для транспортной логистики на 2025 год

Подборка разноплановых программ для грузоперевозок (FMS, TMS, CRM и т.д.), которые затрагивают широкий функционал в транспортной логистике.

Готовые и заказные цифровые платформы в логистике

Разработчики логистических цифровых программ предлагают два типа решений:

• Типовые (готовые) платформы – это уже разработанные IT-продукты с готовым функционалом. Бывают двух видов: «коробочные» и облачные. Решения из «коробки» устанавливаются на сервера компаний (например, 1С: WMS Логистика), облачные решения доступны через браузер или установку мобильного приложения;
• Индивидуальные (заказные) платформы — программы, которые разрабатываются под уникальные требования конкретного бизнеса по грузоперевозкам.

Оба типа решения хороши, но у них есть свои минусы. 

Типовые логистические платформы быстро внедряются, но часто не покрывают все потребности бизнеса. Заказные решения гибкие, но требуют времени и бюджета. Альтернатива – гибридные цифровые системы грузоперевозок, которые совмещают типовое решение с возможностью доработки функционала под клиента. 

Транспортная биржа Roolz — пример логистического решения по организации грузоперевозок, в котором используется гибридный подход. 

O Roolz: Транспортная система предназначена для поиска груза и перевозок по маршрутам СНГ — Китай, Россия — Азия, Беларусь — Азия и европейским направлениям. На своей платформе Roolz объединяет грузовладельцев, перевозчиков и экспедиторов и других участников перевозок. 

Пример типового функционала Roolz, который доступен всем зарегистрированным пользователям:

• Автоподбор грузов и транспорта;
• Публичная и приватная биржи для работы с доверенными партнерами и поиска новых возможностей для партнерства в логистическом бизнесе;
• Режимы торгов и ставок для поиска лучшего варианта сотрудничества в сфере грузоперевозок — «Аукцион», «Торг», «Фикс», «Объявления»;
• Бизнес-мессенджер для общения с партнерами в логистике;
• Интеграция с CRM, TMS, ERP-системами;
• Выгрузка данных в Excel, CSV и JSON;
• Каталог компаний Roolz;
• E-mail уведомления.

Заказной функционал Roolz создаётся под конкретные бизнес-задачи клиента. Каждое решение — это индивидуальный кейс. Скоро в блоге мы поделимся нашими кейсами индивидуальной разработки.

Как быстро повысить эффективность организации грузоперевозок с Roolz: ТОП 6 советов

1. Планируйте отправления заранее

В Roolz можно подобрать транспорт на конкретную дату или выбрать период, на который планируется перевозка. Если сроки доставки гибкие, с помощью функции подбора транспорта с плавающими датами возможно найти больше подходящих грузов или предложений транспорта. 

Для перевозчиков повысить эффективность перевозок поможет планирование круговых рейсов. Ищите обратные грузы, чтобы использовать транспорт по максимуму и повысить эффективность ваших перевозок. Чем раньше вы начнете планировать рейсы, тем больше вариантов получите.

2. Автоподбор грузов и транспорта

На платформе работает автоматический подбор грузов и транспорта. После публикации оферты система предлагает наиболее подходящие предложения для вас, исходя из требований вашей заявки. Данные формируются с помощью ИИ, совпадение может быть как полным, так и частичным. Функция помогает сэкономить время на ручном поиске подходящих оферт.

3. Выходите на торги

Торги Roolz — возможность собирать предложения и сравнивать ставки автоматически. Достаточно задать настройки, в том числе тип налогообложения, и запустить торги в виде классического тендера или аукциона. Все ставки отображаются на одной доске, поэтому грузовладельцам удобно управлять торгами, а перевозчикам — отслеживать статусы своих ставок. 

Отбор перевозчиков возможен также в режимах «Фикс» и «Объявления». Узнайте подробнее о том, как выйти на торги по грузоперевозкам в нашем материале.

4. Выстраивайте долгосрочные отношения с перевозчиками

Перевозчиков, с которыми у вас сложилось успешное сотрудничество, можно добавить на закрытую платформу Roolz — приватную биржу. В таком формате работать будет еще эффективнее, поскольку вы сможете централизованно управлять контрактами и проводить торги только среди доверенных лиц. Никаких случайных игроков. 

Если захотите проверить развить свой пул контрагентов, вы всегда можете опубликовать вашу оферту одновременно на двух биржах — приватной и публичной. Интересно узнать ставки на открытом рынке и проверить конкурентоспособность предложения? Запускайте торги в режиме «Отбор партнеров».

5. Связывайтесь с подрядчиками напрямую по контактам из каталога Roolz

На платформе есть каталог компаний, где пользователь может найти партнеров напрямую. Среди компаний могут быть любые участники перевозки — грузовладельцы, перевозчики, экспедиторы, диспетчеры и другие участники рынка. Профиль каталога компании выглядит в виде карточки с деталями бизнеса (краткое описание, количество сотрудников и опубликованных оферт и др.).

Для поиска партнеров удобно пользоваться гибкими фильтрами. С помощью фильтров можно настроить поиск по:

• Ролям. Перевозчики, экспедиторы, грузовладельцы и т.д.;
• Категориям. Фильтр по странам (пример: Экспедиторы в России);
• Другим критериям. Например, виды перевозок, размер автопарка, количество сотрудников, страна компании — фильтров довольно много, и с помощью них можно быстро найти партнера, удовлетворяющего требованиям. 

Каталогом можно пользоваться как для поиска, так и для продвижения своего бизнеса на платформе. На поднятие профиля в каталоге влияет публикация оферт и качественно заполненная информация.

6. Масштабируйтесь со SpotGo

Партнерство биржи со SpotGo — технологичной площадкой для управления перевозками — позволит вам выйти за рамки Roolz и публиковать свои грузы еще на 12 платформах. ИИ, на базе которого работает SpotGo, позволяет искать предложения в Европе, СНГ и Китае. 

По данным SpotGo, работа с площадкой повышает эффективность поиска перевозчиков на 30–35%. 

Настройка интеграции Roolz со SpotGo в 3 шага →

Заключение

Организовать перевозки эффективно — не так сложно, если подойти к вопросу системно. Вот что действительно работает:

🔹 Технологии вместо рутины
Автоматизация (TMS, биржи, CRM и другие платформы) ускоряет процессы, снижает ошибки и повышает эффективность труда. Как в кейсе с Roolz: после внедрения платформы клиент стал обрабатывать заявки на 70% быстрее и привлек 15+ новых подрядчиков.

🔹 Люди важнее всего
Конкурентоспособные условия, обучение и понятные карьерные перспективы помогают удерживать ценных сотрудников. А это — основа эффективного бизнеса в грузоперевозках.

🔹 Работайте с теми, кому доверяете
Приватные биржи (как в Roolz) позволяют сотрудничать только с проверенными партнерами, избегая лишних рисков. Но при этом всегда можно выйти на открытый рынок — для гибкости.

А вот формула эффективности от Roolz: 

Повышение эффективности организации грузоперевозок = внедрение цифровых решений + сильная команда.