
Kargo sigortası hizmetleri





























Kargo sigortası, nakliye, elleçleme ve depolama sırasında maddi varlıkları korumak için tasarlanmış bir hizmettir. Kullanılan taşıma modundan bağımsız olarak kargo hasarı, kaybı veya teslimat gecikmeleriyle ilişkili finansal riskleri en aza indirmeye yardımcı olur.
Bu hizmet, yükleme ve depolamadan son teslimata kadar lojistik zincirinin çeşitli aşamalarını kapsar. Süreç şunları içerir:
- rota analizi, taşıma koşulları ve kargo türüne dayalı risk değerlendirmesi;
- teminat koşullarını ana hatlarıyla belirten sözleşme imzalama;
- uluslararası gönderiler için maliyet hesaplaması ve poliçe düzenlenmesi (CMR sigortası);
- taşıyıcı (forwarder) sorumluluk sigortası;
- takip sistemleri dahil olmak üzere sürekli izleme;
- sigortalı bir olay durumunda kayıp tazminatı.
Kargo sigortası hizmetleri çeşitli risk faktörlerini dikkate alır. Sigorta acentesi risklerin olasılığını değerlendirir ve bunların sözleşmeye dahil edilmesi konusunda önerilerde bulunabilir.
Kargo taşımacılığı sırasında en sık karşılaşılan riskler şunlardır:
- fiziksel hasar;
- olumsuz hava koşulları;
- hırsızlık veya soygun;
- mücbir sebep olayları;
- kargo kaybı;
- teslimat gecikmeleri.
Son yıllarda, giderek daha fazla kargo sahibi ve taşıyıcısı taşıma sırasında çıkarlarını korumaya çalışmaktadır. 2024 yılının ilk yarısında kargo sigortası hacmi geçen yılın aynı dönemine göre %30'un üzerinde arttı.
Merkez Bankası verilerine göre, pazar 2024 yılının ilk altı ayında 22,6 milyar ruble büyürken, 2023 yılının tamamında pazar %35 büyüyerek 39,9 milyar rubleye ulaştı. Uzmanlar bu büyümeyi lojistik zincirlerinin artan karmaşıklığına ve yük sevkiyatlarının artan sayısına bağlıyor.
Modern sigorta piyasası, öncelikle risk teminatının kapsamına göre sınıflandırılan çeşitli kargo sigortası türleri sunmaktadır:
- Kapsamlı sigorta. Kayıp, hasar ve hırsızlık dahil olmak üzere en olası risklere karşı koruma sağlar. Küçük hasarların bile önemli kayıplara yol açabileceği yüksek değerli veya hassas mallar için uygundur.
- Kısmi sigorta. Hasar veya hırsızlık gibi yalnızca sözleşmede belirtilen belirli riskleri kapsar, ancak teslimat gecikmelerini içermez.
Bu sınıflandırmaya ek olarak, kargo sigortası taşıma moduna göre de farklılaştırılır:
- Hava taşımacılığı sigortası. Hava yoluyla taşınan mallar için geçerlidir. Yükleme/boşaltma sırasında hasar, havaalanlarında kayıp, uçuş kazaları veya gecikmeler gibi riskleri kapsar.
- Deniz taşımacılığı sigortası. Deniz yoluyla gönderilen ürünler için tasarlanmıştır. Hava koşulları, gemi kazaları, su baskını, aktarma sırasında uygunsuz elleçleme ve korsanlıkla ilgili riskleri içerir.
- Karayolu taşımacılığı sigortası. Kamyonla teslim edilen mallar için kullanılır. Başlıca riskler arasında trafik kazaları, hırsızlık ve uygunsuz yükleme/boşaltma nedeniyle oluşan hasarlar bulunur. Bu sigorta türü hem uluslararası hem de yerel rotalar için uygundur.
- Demiryolu taşımacılığı sigortası. Demiryoluyla taşınan malları kapsar.
Başka bir kategori ise çoklu taşımacılık sigortalarıdır; birden fazla taşıma modunu içeren konsolide sevkiyatlar için kullanılır. Bazı sigortacılar, boru hatları aracılığıyla taşınan sıvı ve gaz halindeki maddelerle ilişkili riskleri kapsayan boru hattı sigortası da sunar. Sigorta türünün seçimi, taşıma moduna, yükün niteliğine ve rotanın özelliklerine bağlıdır. Karmaşık gönderiler, özellikle uluslararası olanlar için, genellikle taşımanın her aşamasındaki riskleri hesaba katan kombine sigorta uygulanır.
Hangi durumların sigorta kapsamında olmadığını anlamak önemlidir. Örneğin, taşıma sırasında gecikmeler, uygunsuz veya eksik paketleme, diğer mallarla temastan kaynaklanan aşınma ve yıpranma ve kemirgenler, solucanlar veya böceklerin neden olduğu hasarlar genellikle teminat kapsamı dışındadır.
Zorunlu olmasa da kargo sigortası, malların taşınması sırasında finansal riskleri en aza indirmeye yardımcı olan önemli bir hizmettir. Buna olan ihtiyaç doğrudan kargo türüne, rotaya ve teslimat koşullarına bağlıdır. Kargo sigortası özellikle aşağıdaki durumlarda önemlidir:
- Yüksek değerli mallar. Değerli kargoların taşınması, hasar, hırsızlık veya kayıp durumunda her zaman önemli finansal kayıp riski taşır. Bir sigorta poliçesi finansal koruma sağlar ve maliyetlerin geri kazanılmasını garanti eder.
- Uzun mesafeli sevkiyatlar. Mallar transitte ne kadar uzun süre kalırsa, öngörülemeyen durumların olasılığı o kadar yüksek olur. Sigorta, rotanın uzaması nedeniyle ortaya çıkabilecek kayıpları telafi eder.
- Kırılgan ve kolay hasar gören mallar. Bazı ürünler hasara karşı özellikle hassastır. Sigorta, olası kayıpları karşılamak için gerekli bir önlemdir.
- Standart dışı veya özel kargo. Sıra dışı boyutlardaki ürünler, tehlikeli maddeler veya özel taşıma koşulları gerektiren mallar dikkatli planlama ve dikkat gerektirir. Bu gibi durumlarda sigorta, beklenmeyen olaylarla ilişkili riskleri en aza indirir.
- Tehlikeli rotalar boyunca taşımacılık. Rota, hırsızlık, doğal afet veya politik istikrarsızlık riskinin yüksek olduğu bölgelerden geçiyorsa sigorta, olmazsa olmaz bir koruyucu araç haline gelir.
Bu senaryoların her biri, önemli iş kayıplarına yol açabilecek yüksek riskleri içerir. Bir sigorta poliçesi edinmek yalnızca finansal güvenliği sağlamakla kalmaz, aynı zamanda gönderinin güvenliğine olan güveni de artırır.
Karayolu taşımacılığı veya diğer yollarla nakliye sırasında kargo sigortalama prosedürü birkaç aşamadan oluşur:
- Şirket seçimi. Piyasada birçok şirket mevcuttur, ancak seçim yalnızca maliyete dayalı olmamalıdır. Roolz portalında, şirketin itibarını, deneyimini ve sigorta kapsamı koşullarını dikkate alarak güvenilir ortaklar bulacaksınız.
- Tarifenin belirlenmesi. Bu aşamada, şirket nakliye ile ilişkili tüm riskleri değerlendirir ve risk düzeyine karşılık gelen bir tarife sunar.
- Belgelerin toplanması. Sözleşmeyi hazırlamak için bir dizi belge gereklidir. Bunlar genellikle şunları içerir: yükün ayrıntılı açıklaması, nakliye rotası, nakliye şirketi ve nakliye türü hakkında bilgiler ve ek belgeler.
- Şartlar üzerinde anlaşma. Sözleşmeyi imzalamadan önce şirket ve müşteri ana parametreler üzerinde anlaşırlar: sigortalı olayların listesi, sorumluluk koşulları, tazminat miktarı ve ödeme koşulları ve uyuşmazlık çözüm süreci.
- Sözleşmenin imzalanması. Bu, şirketin yükümlülüklerini teyit eden ve sigortalı bir olay durumunda müşteriye zararlarının tazminini garanti eden yasal bir belgedir.
Sözleşmeyi imzalamadan önce, riskleri tanımlayan tüm maddelerin eksiksizliğini, ayrıntıların ve yük tanımının doğruluğunu ve tüm kabul edilen şartların ve ek anlaşmaların varlığını kontrol etmek önemlidir.
Kargo sigortası sadece resmi bir prosedür değil, kapsamlı bir işletme koruması sağlayan ve pazar konumunu güçlendiren bir araçtır. Kargo sigortasının temel faydaları şunlardır:
- Finansal koruma ve zararın en aza indirilmesi. Öngörülemeyen durumlarda, bir poliçenin olmaması şirketin kendi bütçesinden karşılaması gereken doğrudan kayıplara neden olur. Sigorta, bu masrafların sigorta şirketine aktarılmasını sağlar.
- Profesyonel destek. Sözleşmeye göre uzman yardımına erişim kazanırsınız. Bu, yalnızca tazminat sürecini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda göndericiyi veya taşıyıcıyı önemli organizasyonel endişelerden de kurtarır.
- İş ilişkilerinin güçlendirilmesi. Sigorta yaptırmak, ortaklarınıza taahhütlerinizi ciddiye aldığınızı gösterir. Güvenilirliğinizi ve riskleri başkalarına yüklemeden sorunları çözmeye hazır olduğunuzu gösterir.
- Kargo güvenliğine güven. Siz ve çalışanlarınız temel görevlere odaklanabilirsiniz. Öngörülemeyen olaylarda bile, mallarınızın korunduğunu ve olası kayıpların karşılandığını bilirsiniz.
- Maddi kayıp tazminatı garantisi. Bu, kargo sigortasının temel avantajıdır. Üçüncü taraf hataları veya doğal afetler gibi kendi hatanız olmadan hasar meydana geldiği durumlarda özellikle önemlidir.
Maliyet, birden fazla faktör tarafından belirlenir:
- Taşınan malın türü. Şirketler yalnızca yükün mevcut değerini değil, aynı zamanda nakliyesiyle ilişkili potansiyel zorlukları da değerlendirir.
- Paketleme seçeneği. Paketleme kalitesi ve türü, kargo sigorta hizmetlerinin maliyetini belirlemede önemli bir rol oynar.
- Taşıma rotası. Uluslararası gönderiler, karmaşık bölgeler ve çok aşamalı rotalar hizmet maliyetini artırır.
- Teslimat süresi. Taşıma süresi, sigorta risklerinin seviyesini doğrudan etkiler: yük ne kadar uzun süre transitte kalırsa, olumsuz olayların olasılığı o kadar yüksek olur ve bu da maliyeti artırır.
- Taşıma türü. Her taşıma türünün kendine özgü özellikleri ve ilişkili riskleri vardır. Örneğin, karayolu taşımacılığı en çok yönlü olanıdır ancak trafik kazalarına ve hırsızlığa karşı hassastır.
- Riskler ve olası kayıplar. Risk olaylarının meydana gelme olasılığı ne kadar yüksekse, poliçenin maliyeti de o kadar yüksek olur.
Taşıma sırasında kargo sigortasının maliyeti nesnel faktörlere göre belirlenir; evrensel oranlar yoktur. Bu nedenle, kargo, rota ve taşıma koşulları hakkında kapsamlı bilgi sağlamak esastır.
Bir sigorta talebi durumunda herhangi bir kaybı tam olarak karşılayacak doğru şirketi seçmek son derece önemlidir. Bunu yapmak için aşağıdaki kriterleri göz önünde bulundurun:
- Hizmet yelpazesi. Şirketler, hukuki destek ve anlaşmazlıkların çözümü konusunda danışmanlık dahil olmak üzere çok çeşitli hizmetler sunmalıdır.
- Şirket operasyonları. Şirketin iç süreçlerini inceleyin: poliçelerin ne kadar hızlı düzenlendiği, kargo koşullarının izlenmesi için hangi araçların kullanıldığı ve sigorta taleplerinin çözümü için poliçe hakkında bilgi edinin.
- Finansal istikrar. Sigorta, şirketin kaza durumunda tazminat ödeme yükümlülüğünü içerir. Seçilen şirketin yeterli finansal istikrara sahip olduğundan emin olun.
- Geniş coğrafi kapsam. Yaygın şube ve ortaklık ağına sahip şirketler, çeşitli bölgelerde ve ülkelerde kargo teslim etme ve sigortalama konusunda daha fazla fırsat sunar.
- Derecelendirmeler ve yorumlar. Şirketin itibarı hakkında bağımsız bilgi kaynaklarını araştırın, özel platformlardaki derecelendirmeleri kontrol edin ve müşteri yorumlarını analiz edin.
- Şeffaflık. Web sitesinde sigorta poliçeleri ve şartları hakkında ayrıntılı bilgilerin mevcut olduğunu ve sözleşmesel ilişkilerin şeffaflığını doğrulayın.
- Yılların deneyimi. Pazarda uzun vadeli varlık, şirketin profesyonelliğini ve değişikliklere uyum sağlama yeteneğini gösterir. Ancak, şirketin gelişim dinamiklerini de dikkate almak önemlidir.
- Düzenli müşteri sayısı. Müşterilerin büyük şirketler veya sektörünüzdeki işletmeler olup olmadığına dikkat edin ve vaka çalışmaları veya uzun vadeli iş birliklerinin örneklerini isteyin.
Roolz kataloğunda, size uygun şartlarda kargo sigortası ayarlayacak bir şirketi kolayca bulabilirsiniz. Roolz platformunda uzun vadeli iş birliği için güvenilir bir ortak bulmak için yukarıdaki kriterleri kullanın.
Kargo sigortası nedir?
Kargo sigortası, nakliye, elleçleme ve depolama sırasında maddi varlıkları korumak için tasarlanmış bir hizmettir. Kullanılan taşıma modundan bağımsız olarak kargo hasarı, kaybı veya teslimat gecikmeleriyle ilişkili finansal riskleri en aza indirmeye yardımcı olur.
Bu hizmet, yükleme ve depolamadan son teslimata kadar lojistik zincirinin çeşitli aşamalarını kapsar. Süreç şunları içerir:
- rota analizi, taşıma koşulları ve kargo türüne dayalı risk değerlendirmesi;
- teminat koşullarını ana hatlarıyla belirten sözleşme imzalama;
- uluslararası gönderiler için maliyet hesaplaması ve poliçe düzenlenmesi (CMR sigortası);
- taşıyıcı (forwarder) sorumluluk sigortası;
- takip sistemleri dahil olmak üzere sürekli izleme;
- sigortalı bir olay durumunda kayıp tazminatı.
Kargo sigortası hizmetleri çeşitli risk faktörlerini dikkate alır. Sigorta acentesi risklerin olasılığını değerlendirir ve bunların sözleşmeye dahil edilmesi konusunda önerilerde bulunabilir.
Kargo taşımacılığı sırasında en sık karşılaşılan riskler şunlardır:
- fiziksel hasar;
- olumsuz hava koşulları;
- hırsızlık veya soygun;
- mücbir sebep olayları;
- kargo kaybı;
- teslimat gecikmeleri.
Son yıllarda, giderek daha fazla kargo sahibi ve taşıyıcısı taşıma sırasında çıkarlarını korumaya çalışmaktadır. 2024 yılının ilk yarısında kargo sigortası hacmi geçen yılın aynı dönemine göre %30'un üzerinde arttı.
Merkez Bankası verilerine göre, pazar 2024 yılının ilk altı ayında 22,6 milyar ruble büyürken, 2023 yılının tamamında pazar %35 büyüyerek 39,9 milyar rubleye ulaştı. Uzmanlar bu büyümeyi lojistik zincirlerinin artan karmaşıklığına ve yük sevkiyatlarının artan sayısına bağlıyor.